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一、 售前服务:
热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
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二、 售中服务:
为用户提供最专业、经济合理的配置应用方案。如用户有需要,可提供产品样机和上门签合同拍照。
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三、 售后服务:
1 、用户自购机之日起可享受整机一年的保修;保修期内维修免费,其它维修只收
取零配件费用,不收取工时费,免费提供打印纸。

2 、24小时服务热线由专人负责, 随时接受用户的咨询、投诉及报修。13141219715 13522631218


3 、产品服务中心所在地的市区范围内,在接到用户报修电话后,保证48小时内上门服务;其它地区请用
户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。


4 、定期安排技术人员主动上门为用户服务,了解pos机使用情况,并协同用户对机器进行维护保养

 

 

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